ナンプレIQ

サポート

ご不明な点は、まず下のよくある質問をご確認ください。解決しない場合はお気軽にご連絡ください。

お問い合わせ窓口

support@jewelrysunflower.com

お問い合わせの際は、件名に「ナンプレIQ」とご記載ください。
通常2〜3営業日以内にご返信します。

よくある質問

プレイ記録が消えてしまいました

本アプリは、プライバシー保護のためすべての記録を端末内にのみ保存しており、外部サーバーには一切送信していません。そのため、以下の場合に記録が失われます。

  • アプリを削除して再インストールした
  • iOSの設定から本アプリのデータを削除した
  • 端末を初期化した

大変申し訳ありませんが、削除された記録を復元する方法はございません。

機種変更のとき、記録を引き継げますか?

現在のバージョンでは、記録の引き継ぎには対応していません。記録は端末内にのみ保存されるため、新しい端末では最初からのスタートとなります。

iCloudバックアップからの端末まるごと復元を行った場合は、記録が引き継がれることがあります(Appleの仕様によります)。

表示される「IQ」は本当の知能指数ですか?

いいえ。本アプリの「IQ」は、パズルの難易度を分かりやすく表すためのゲーム内のランク(目安)です。実際の知能指数を測定・算出・証明するものではなく、医学的・心理学的な検査でもありません。

あくまでゲームとしてお楽しみください。

問題が解けません。答えが複数あるのでは?

すべての問題は、出題前に「答えが1通りしかないこと」をプログラムで検証しています。当てずっぽうで進める必要はなく、必ず論理的に解けます。

行き詰まった場合は、画面下のヒント(1ゲーム3回)をお使いください。答えを入れるだけでなく、なぜその数字に決まるのかを解説し、根拠になるマスを盤面上で光らせます。

ヒントの使い方を教えてください

画面下の「ヒント」ボタンで使えます(1ゲームにつき3回)。

  • マスを選んでから押す … そのマスが確定できる場合、そのマスについて解説します
  • 何も選ばずに押す … 盤面全体から、いま論理的に確定できるマスを探して解説します

解説は、次に操作をすると自動的に消えます。

ミスが上限に達してゲームオーバーになりました

「スポンサー広告を見てつづける」を選ぶと、ミス回数が上限の1つ手前に戻り、盤面とタイムはそのままで再開できます。

ただし、復活してクリアした問題は認定IQや昇格にはカウントされません。認定を狙う場合は「同じ問題をやり直す」または「新しい問題」をお選びください。

ミスの上限は、設定画面から1回・3回・無制限に変更できます。

広告について教えてください

本アプリは、外部の広告配信ネットワークを一切使用していません。表示されるのは、提供スポンサーであるジュエリーサンフラワーの静的な告知のみです。

利用者の行動に応じて内容が変わることはなく、広告識別子(IDFA)の取得やトラッキングも行っていません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

認定IQが上がりません

認定IQは、一度もゲームオーバーにならずにクリアした最高レベルです。次のレベルを解放するには、現在のレベルを規定回数クリアする必要があります。

ホーム画面のプログレスバーに「あと◯問クリアで挑戦権」と表示されるので、目安にしてください。

デイリーチャレンジとは?

1日1問、その日だけの問題に挑戦できるモードです。同じ日であれば、どなたがプレイしても同じ問題が出題されます。

デイリーチャレンジは認定IQとは独立しており、クリアしても認定IQは変動しません。カレンダーでクリア状況と連続記録を確認できます。

不具合のご報告

不具合を見つけられた場合、以下をお知らせいただけると原因の特定が早くなり助かります。 件名は「ナンプレIQ 不具合報告」などとしていただけるとスムーズです。